Các Dịch vụ spa và massage tại resort được du khách ưa chuộng nhất 2024

Các Dịch vụ spa và massage tại resort được du khách ưa chuộng nhất 2024 Tại sao nên đầu tư vào dịch vụ spa trong khách sạn?

Du lịch đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với sự gia tăng của lượng khách du lịch trong nửa đầu năm 2023, các cơ sở lưu trú, bao gồm khách sạn, resort và homestay, đã ghi nhận mức công suất phòng tăng đáng kể. Chính vì vậy, các khách sạn cần chú trọng nâng cao và đa dạng hóa các dịch vụ đi kèm như nhà hàng, dịch vụ thư giãn. Dịch vụ spa là một trong những lựa chọn được nhiều du khách yêu thích khi nghỉ dưỡng tại khách sạn, resort. Dưới đây là những lý do tại sao các khách sạn nên đầu tư vào dịch vụ spa để nâng cao chất lượng phục vụ và thu hút khách hàng.
Áo cưới Tuy Hoà Phú Yên
Các Dịch vụ spa và massage tại resort được du khách ưa chuộng nhất 2024

1. Tại sao khách sạn nên đầu tư vào dịch vụ spa?

Ngày nay, nhiều resort, khách sạn và cả homestay từ 3 sao trở lên đã bắt đầu cung cấp các dịch vụ spa để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe và thư giãn của khách hàng. Bên cạnh các hạng phòng đa dạng, từ cơ bản đến cao cấp, các dịch vụ ăn uống và thư giãn cũng được khách du lịch ưa chuộng và sử dụng nhiều khi nghỉ tại các cơ sở lưu trú. Dưới đây là một số lý do mà khách sạn nên đầu tư dịch vụ spa:

• Nâng cao tiêu chuẩn đánh giá số sao: Các khách sạn không thể tự ý gán sao mà phải tuân theo một hệ thống tiêu chí nhất định, bao gồm vị trí, kiến trúc, trang thiết bị, tiện nghi và dịch vụ. Nếu khách sạn cung cấp dịch vụ spa, đây sẽ là yếu tố làm tăng khả năng đạt được số sao cao hơn, từ đó nâng cao vị thế của khách sạn.

• Nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao: Sau đại dịch COVID-19, nhu cầu về làm đẹp và chăm sóc sức khỏe của con người đã tăng lên mạnh mẽ. Khách du lịch giờ đây không chỉ tìm kiếm một nơi nghỉ ngơi mà còn muốn cải thiện sức khỏe trong suốt kỳ nghỉ. Dịch vụ spa sẽ đáp ứng nhu cầu này, giúp thu hút khách hàng và làm tăng doanh thu cho khách sạn.

• Tối ưu không gian và doanh thu: Khách sạn có thể tận dụng không gian sẵn có để thiết kế một khu spa, từ đó tối ưu hóa công năng sử dụng và nâng cao doanh thu. Việc tích hợp dịch vụ spa trong khách sạn sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời gia tăng mức độ hài lòng khi không phải di chuyển ra ngoài.

• Tiết kiệm chi phí cho khách hàng: Dịch vụ spa trong khách sạn thường có mức giá cạnh tranh hơn so với spa ngoài, giúp khách hàng cảm thấy được lợi khi sử dụng dịch vụ tại chỗ. Điều này không chỉ tăng sự hài lòng mà còn giúp khách sạn duy trì lượng khách ổn định.
  Các Dịch vụ spa và massage tại resort được du khách ưa chuộng nhất 2024

• Tăng giá phòng hợp lý: Việc mở rộng các dịch vụ như spa, buffet ăn uống có thể giúp khách sạn tăng giá phòng hợp lý. Khách sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những căn phòng có đầy đủ tiện ích và dịch vụ đi kèm.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Dịch vụ spa giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng, từ đó tăng khả năng đánh giá cao từ phía khách hàng. Khi trải nghiệm tại khách sạn được cải thiện nhờ dịch vụ spa, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng và quay lại trong những lần sau.

2. Công cụ hỗ trợ quản lý hiệu quả

Để quản lý và vận hành dịch vụ spa hiệu quả, các chủ khách sạn có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng như KiotViet. Phần mềm này cung cấp các tính năng chuyên biệt dành cho khách sạn và spa, bao gồm:

• Tính tiền phòng theo giờ tự động.
• Quản lý phòng và giường dễ dàng.
• Thanh toán nhanh và đa dạng hình thức.
• Quản lý khách lưu trú và doanh thu hiệu quả.

2. Các dịch vụ spa phổ biến trong khách sạn hiện nay

2.1 Xông hơi
Xông hơi là một trong những dịch vụ spa được ưa chuộng và phổ biến nhất trong các khách sạn và resort. Đây là phương pháp thư giãn lý tưởng, giúp khách hàng giải tỏa căng thẳng và thải độc cơ thể thông qua hơi nóng và sự bài tiết mồ hôi. Phòng xông hơi giúp giãn nở mạch máu dưới da, từ đó cải thiện lưu thông máu và tăng cường sức khỏe. Ngoài ra, khi sử dụng xông hơi kết hợp với tinh dầu, khách hàng sẽ có làn da khỏe mạnh và sáng mịn hơn. Dịch vụ này mang lại trải nghiệm thư giãn tuyệt vời, giúp du khách vừa thư giãn tinh thần, vừa chăm sóc sức khỏe trong kỳ nghỉ dưỡng.

Chi phí đầu tư cho một phòng xông hơi tại khách sạn dao động từ khoảng 18 triệu đồng đến 50 triệu đồng. Chủ khách sạn có thể cân nhắc số lượng phòng xông hơi tùy thuộc vào ngân sách và nhu cầu của khách hàng để đảm bảo hiệu quả kinh doanh.

2.2 Massage thư giãn và đả thông kinh lạc
Massage thư giãn là dịch vụ không thể thiếu trong các khách sạn, resort và homestay nếu chủ kinh doanh muốn nâng cao chất lượng dịch vụ spa. Du khách thường xuyên tìm đến các liệu pháp massage để giảm mệt mỏi và đau nhức sau một hành trình di chuyển dài. Đây là một cách tuyệt vời để phục hồi cơ thể trước khi tận hưởng các dịch vụ khác tại khách sạn như ăn uống hoặc giải trí.

Các loại massage phổ biến trong khách sạn bao gồm: massage cổ vai gáy, massage toàn thân, massage chân, massage đả thông kinh lạc, massage với tinh dầu và massage đá nóng. Hầu hết các dịch vụ massage này đều rất được yêu thích, và chủ kinh doanh nên đầu tư vào không gian spa, giường trị liệu cũng như tuyển dụng nhân viên có kỹ năng chuyên nghiệp để phục vụ khách hàng tốt nhất. Việc đầu tư vào nhân viên chất lượng sẽ giúp khách sạn nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tăng sự hài lòng và đồng thời gia tăng doanh thu từ dịch vụ spa.

Chi phí đầu tư cho dịch vụ massage không quá đắt đỏ, chủ yếu bao gồm không gian spa, giường trị liệu, các sản phẩm thảo mộc dùng trong liệu trình và đào tạo nhân viên. Đây là một khoản đầu tư hợp lý mang lại lợi nhuận lâu dài cho khách sạn.
Các Dịch vụ spa và massage tại resort được du khách ưa chuộng nhất 2024

2.3 Dịch vụ chăm sóc da cơ bản và chuyên sâu
Phái đẹp khi đi du lịch thường gặp khó khăn trong việc chăm sóc da mặt, đặc biệt là khi không thể mang theo đủ mỹ phẩm hoặc không có thời gian tự chăm sóc. Họ mong muốn được thư giãn và chăm sóc da tại các spa, giúp giảm thiểu tác động của ánh nắng mặt trời, môi trường và khí hậu thay đổi lên làn da.

Chính vì thế, các liệu trình chăm sóc da cơ bản và chuyên sâu tại các spa trong khách sạn rất được yêu thích. Những dịch vụ chăm sóc da được ưa chuộng nhất là: chăm sóc da bằng thảo dược thiên nhiên, sử dụng máy công nghệ cao, điều trị mụn, điều trị sắc tố da, và chăm sóc da bằng than hoạt tính.

Chi phí đầu tư cho dịch vụ chăm sóc da không quá lớn, chủ khách sạn có thể tham khảo các gợi ý trong bài viết này để lựa chọn mô hình spa phù hợp và hiệu quả cho khách sạn của mình.

2.4 Dịch vụ tắm khoáng và tắm dưỡng
Một dịch vụ spa khác cũng rất được khách hàng ưa chuộng là tắm khoáng và tắm dưỡng. Các loại hình tắm đa dạng như: tắm bùn, tắm suối khoáng nóng Onsen, tắm trắng bằng thảo dược, sữa non hoặc các tính chất thiên nhiên, mang lại không chỉ sự thư giãn mà còn giúp cải thiện làn da, loại bỏ tế bào chết trên cơ thể.

Tuy nhiên, việc đầu tư cho dịch vụ tắm khoáng nóng hay tắm bùn có chi phí khá cao. Chủ khách sạn cần cân nhắc kỹ về quy mô và khả năng tài chính để đầu tư phù hợp với mô hình khách sạn hoặc resort của mình.

2.5 Gội đầu dưỡng sinh
Gội đầu dưỡng sinh là một dịch vụ spa đang trở nên rất "hot" trong thời gian gần đây. Được du nhập từ phương Đông, dịch vụ này đang ngày càng phổ biến tại các spa và salon tóc, thu hút nhiều khách hàng. Phương pháp gội đầu dưỡng sinh tập trung vào việc chăm sóc tóc và da đầu bằng các loại thảo dược tự nhiên như: sả, gừng, bồ kết, vỏ bưởi, kết hợp cùng các bài massage, bấm huyệt tại các vùng thái dương, cổ, vai, gáy. Dịch vụ này giúp thư giãn, đả thông kinh lạc, tăng cường lưu thông máu, cải thiện các triệu chứng nhức đầu, đau nửa đầu, mất ngủ và giấc ngủ không sâu.

Ngoài các dịch vụ spa cơ bản, chủ khách sạn cũng nên cân nhắc thêm dịch vụ gội đầu dưỡng sinh vào menu của mình. Đây là một dịch vụ có chi phí đầu tư rất hợp lý nhưng lại mang lại sự thu hút lớn đối với khách hàng.

2.6 Dịch vụ chăm sóc tóc & móng
Tại các khu du lịch và resort gần biển, khách hàng thường gặp phải vấn đề tóc khô, cứng do tiếp xúc quá nhiều với nước biển, nước hồ bơi hoặc ánh nắng mặt trời tác động mạnh. Đồng thời, nhu cầu chăm sóc móng tay và làm nail cũng tăng cao khi khách hàng có nhiều thời gian rảnh để chăm sóc bản thân trong kỳ nghỉ. Dịch vụ chăm sóc tóc và móng là một ý tưởng tuyệt vời để chủ khách sạn thu hút khách hàng, mang đến trải nghiệm mới mẻ và hấp dẫn cho du khách. Đây là cách để khách sạn nổi bật và thú vị hơn so với các khách sạn truyền thống không có nhiều dịch vụ spa.

Kết luận:
Như vậy, bài viết đã giới thiệu một số dịch vụ spa trong khách sạn và resort được du khách yêu thích. Hy vọng những gợi ý này sẽ giúp các chủ kinh doanh tìm ra hướng đi mới trong việc phát triển dịch vụ lưu trú, từ đó gia tăng doanh thu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Để biết thêm những thông tin hữu ích, bạn có thể tham khảo thêm các bài viết khác TẠI ĐÂY.